• Начало
• Декларация за поверителност

(последна актуализация) 2 юни 2022 г

Вашата поверителност е за нашия търговец на едро Dr. Smart Shop от голямо значение. Ето защо ние се придържаме към закона за поверителност. Това означава, че вашите данни са в безопасност при нас и че ние винаги ги използваме правилно. В тази декларация за поверителност обясняваме какво правим DrSmartShop.com всичко правим с информацията, която научаваме за вас.

Ако имате въпроси или искате да знаете точно каква информация съхраняваме за вас, моля свържете се с нас.

Обработка на поръчката

Когато направите поръчка при нас, ние използваме вашите лични данни, за да ги обработим правилно. След това можем да предоставим вашите лични данни на нашата служба за доставка, за да ви достави поръчката. Също така получаваме информация за вашето плащане от вашата банка или компания за кредитни карти.

За целта използваме вашите данни за плащане, данни за име и адрес, имейл адрес, телефонен номер и адрес за фактуриране. Имаме нужда от това, за да обработим вашата поръчка възможно най-добре. Ние съхраняваме тази информация, докато поръчката ви бъде завършена и седем години след това (това е законовото задължение за съхранение).

Предоставяне на трети страни

Ние работим с определени външни компании, които могат да получат гореспоменатите лични данни от нас: нашият доставчик на плащания, за да завърши вашата транзакция (например чрез кредитна карта) и различни пощенски компании, за да достави вашата поръчка.

Вашият акаунт

Ако искате да се регистрирате при нас като клиент, трябва да предоставите информация за себе си под формата на вашето име и адрес, имейл адрес, телефонен номер и адрес за фактуриране и да изберете потребителско име. След това ще създадем акаунт, в който можете да влезете с това потребителско име и парола по ваш избор.

Ние съхраняваме вашите данни, за да не се налага да ги въвеждате отново и отново и за да можем да се свържем с вас по-лесно, ако е необходимо. Можете да промените цялата информация чрез вашия акаунт, когато пожелаете. Ние съхраняваме тази информация, докато не анулирате акаунта.

Контакт

С контакт можете да ни задавате въпроси или да правите заявки.

Ние използваме вашия имейл адрес и данни за име и адрес за това. Имаме нужда от това, за да можем да отговорим на въпроса ви възможно най-добре. Пазим тази информация, докато не се уверим, че сте доволни от нашия отговор.

бюлетин

Можете да се абонирате за нашия бюлетин. Тук можете да прочетете новини, съвети и информация за нашите продукти и услуги. Можете да анулирате този абонамент по всяко време. Всеки бюлетин съдържа връзка за отписване. Вашият имейл адрес ще бъде добавен към списъка с абонати само с ваше разрешение. Тези данни ще бъдат запазени, докато не анулирате абонамента.

Предоставяне на трети страни

Ние изпращаме нашия бюлетин с външен доставчик на пощенски услуги. Този доставчик има достъп до ограничена информация за акаунта, свързана със съгласието за включване (например: имейл адрес).

реклами

Нашият онлайн магазин показва общи реклами. Ние не съхраняваме никакви лични данни, така че не знаем дали ви харесва.

Предоставяне на други компании или институции

С изключение на партньорите, споменати по-горе, ние не предоставяме вашите лични данни на други компании или институции при никакви обстоятелства, освен ако не сме законово задължени да го направим (например ако полицията изисква това в случай на съмнение за престъпление ).

Бутоните за социални медии са включени в нашия онлайн магазин. Администраторите на тези услуги събират вашите лични данни.

Cookies

Нашият уебсайт използва така наречените проследяващи бисквитки. Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на вашия компютър и съдържат информация за настройките на уебсайта. Тези бисквитки не са вредни за вашия компютър и не съдържат никаква чувствителна информация, като имена или адреси. Бисквитките могат да бъдат изтрити от вашия компютър по всяко време или деактивирани във вашия браузър. За да изтриете бисквитки, моля, вижте страницата „помощ“ или „поддръжка“ на вашия уеб браузър. Моля, имайте предвид, че определени функционалности на сайта ще бъдат ограничени, ако изберете да блокирате бисквитките в настройките на браузъра си.

д-р Smart Shop използва следните бисквитки:

Аналитична проследяваща бисквитка

Тази бисквитка следи как посетителят пристига на сайта, кои страници са посетени, колко време продължава посещението и кои настройки на уеб браузъра и операционната система се използват. Ние събираме тази информация, за да оптимизираме нашия сайт и съдържание, както и за да оценим външни маркетингови канали, като имейл кампании и партньорски уебсайтове.

Функционална бисквитка

Тази бисквитка се използва за запомняне на определени настройки, като вашите езикови настройки и съдържанието на пазарската количка. Той гарантира, че съдържанието на вашата количка за пазаруване се запазва, ако превключите на друг език или (случайно) затворите браузъра.

Бисквитка Adroll

Докато разглеждате уебсайта DrSmartShop.com може да поставим бисквитка на вашия компютър, която ни помага да показваме реклами, които може да представляват интерес за вас. Това се осигурява от така наречените рекламни платформи, възможни партньори, които ни помагат с така наречените кампании за пренасочване, въз основа на предишни посещения на уебсайта. Тази техника не събира лични данни като вашето име, имейл адрес и други подобни. 

Google Analytics

Ние използваме Google Analytics, за да проследим как посетителите използват нашия онлайн магазин. Сключихме споразумение за обработка с Google. Това съдържа строги споразумения за това какво им е позволено да пазят. Не сме позволили на Google да използва получената информация от Анализ за други услуги на Google.

Защита

Сигурността на личните данни е от голямо значение за нас. Ние гарантираме, че вашите данни са добре защитени при нас. Ние непрекъснато коригираме сигурността и обръщаме голямо внимание на това, което може да се обърка.

Wijzigingen in deze поверителност

Ние си запазваме правото да променяме нашата декларация за поверителност по всяко време. Винаги обаче ще намерите най-новата версия на тази страница. Ако новата декларация за поверителност има последици за начина, по който обработваме вече събраните данни, свързани с вас, ще ви информираме по имейл.

Преглеждайте, променяйте и изтривайте вашите данни

Ако имате въпроси или искате да знаете какви лични данни имаме за вас, винаги можете да се свържете с нас. Вижте данните за контакт по-долу.

Вие имате следните права:

• да получим обяснение какви лични данни имаме и какво правим с тях
• достъп до точните лични данни, с които разполагаме
• с коригирани грешки
• след изтриване на остарелите лични данни
• оттегляне на съгласие
• възразява срещу конкретна употреба

Моля, уверете се, че винаги ясно посочвате кои сте, за да сме сигурни, че няма да променим или изтрием данни от грешния човек.

Подайте жалба

Ако смятате, че не ви помагаме по правилния начин, имате право да подадете жалба до надзорния орган. Това се нарича холандски орган за защита на данните. 

Разбира се, винаги първо се свързвайте с нас, като използвате данните по-долу, тъй като ние правим всичко възможно, за да помогнем на клиентите си да бъдат доволни. 

Информация за контакт
д-р SmartShop.com
Вламблум 127
3068 JG Ротердам
info@drsmartshop.com
+ 31 (0) 6 - 48 14 47 78