Декларация за поверителност

(последна актуализация) 2 юни 2022 г

Вашата поверителност е за нашия търговец на едро Dr. Smart Shop от голямо значение. Следователно ние се придържаме към закона за поверителност. Това означава, че вашите данни са в безопасност при нас и че винаги ги използваме правилно. В тази декларация за поверителност обясняваме какво правим DrSmartShop.com всичко с информацията, която научаваме за вас.

Ако имате въпроси или искате да знаете какво точно ви следим, Моля, свържете се с нас.

Обработка на поръчката

Когато направите поръчка при нас, ние използваме вашите лични данни, за да ги обработваме правилно. След това можем да предоставим вашите лични данни на нашата служба за доставка, за да ви бъде доставена поръчката. Също така получаваме информация за вашето плащане от вашата банка или компания за кредитна карта.

За това използваме вашите данни за плащане, данни за име и адрес, имейл адрес, телефонен номер и адрес за фактуриране. Това ни е необходимо, за да обработим Вашата поръчка възможно най-добре. Ние съхраняваме тази информация, докато поръчката ви не бъде завършена и седем години след това (което е законовото задължение за запазване).

Предоставяне на трети лица

Ние работим с определени компании трети страни, които може да получат вашата лична информация от нас, споменати по-горе: нашият доставчик на плащане, за да завърши транзакцията ви (например чрез кредитна карта), и различни пощенски компании, за да ви доставят поръчката ви.

Вашата сметка

Ако искате да се регистрирате при нас като клиент, трябва да предоставите информация за себе си под формата на вашето име и адрес, имейл адрес, телефонен номер и адрес за фактуриране и да изберете потребителско име. Ние използваме това, за да създадем акаунт, в който можете да влезете с това потребителско име и парола по ваш избор.

Съхраняваме вашите данни, за да не се налага да ги въвеждате отново и отново и за да можем да се свържем по-лесно с вас, ако е необходимо. Можете да промените цялата информация чрез вашия акаунт, когато пожелаете. Запазваме тази информация, докато не закриете акаунта.

Контакт

С контакт можете да ни задавате въпроси или да правите заявки.

За това използваме вашия имейл адрес и данни за име и адрес. Те ни трябват, за да можем да отговорим възможно най-добре на вашия въпрос или заявка. Ще запазим тази информация, докато не сме сигурни, че сте доволни от нашия отговор.

бюлетин

Можете да се абонирате за нашия бюлетин. Тук можете да прочетете новини, съвети и информация за нашите продукти и услуги. Можете да анулирате този абонамент по всяко време. Всеки бюлетин съдържа връзка за отписване. Вашият имейл адрес ще бъде добавен към списъка с абонати само с ваше разрешение. Тези данни ще се съхраняват, докато не анулирате абонамента.

Предоставяне на трети лица

Изпращаме нашия бюлетин с външен доставчик на пощенски услуги. Този доставчик има достъп до ограничена информация за акаунта, свързана с разрешение за включване (например: имейл адрес).

реклами

Нашият уеб магазин показва общи реклами. Ние не съхраняваме никакви лични данни, така че не знаем дали ви харесва.

Предоставяне на други компании или институции

С изключение на партньорите, споменати по-горе, ние при никакви обстоятелства няма да предоставим вашите лични данни на други компании или институции, освен ако не сме законово задължени да го направим (например, ако полицията изисква това в случай на подозрение за престъпление ).

Бутоните за социални медии са включени в нашия уеб магазин. С това администраторите на тези услуги събират Вашите лични данни.

Дребни Сладки и Бисквитки

Нашият уебсайт използва така наречените проследяващи бисквитки. Бисквитките са малки файлове, които се съхраняват на вашия компютър и съдържат информация за настройките на уебсайта. Тези бисквитки не вредят на вашия компютър и не съдържат никаква чувствителна информация за поверителността, като имена или адреси. Бисквитките могат да бъдат премахнати от вашия компютър или деактивирани във вашия браузър по всяко време. За да изтриете бисквитки, моля, вижте страницата „помощ“ или „поддръжка“ на вашия уеб браузър. Моля, имайте предвид, че някои функции на сайта са ограничени, ако изберете да блокирате бисквитките в настройките на браузъра си.

д-р Smart Shop използва следните бисквитки:

Аналитична проследяваща бисквитка

Тази бисквитка следи как даден посетител пристига на сайта, кои страници се посещават, колко дълго продължава посещението и кои настройки на уеб браузъра и ОС се използват. Ние събираме тази информация, за да оптимизираме нашия сайт и съдържание, както и да оценим външни маркетингови канали, като имейл кампании и партньорски уебсайтове.

Функционална бисквитка

Тази бисквитка се използва за запомняне на определени настройки, като вашите езикови настройки и съдържанието на пазарската количка. Той гарантира, че съдържанието на вашата пазарска количка се запазва, ако превключите на друг език или (случайно) затворите браузъра.

Adroll бисквитка

Докато разглеждате уебсайта на адрес DrSmartShop.com, може да поставим бисквитка на вашия компютър, която ни помага да ви показваме реклами, които може да ви интересуват. Това се осигурява от т. нар. рекламни платформи, потенциални партньори, които ни помагат с така наречените ретаргетинг кампании, базирани на предишни посещения на уебсайта. С тази техника не се събират никакви лични данни като вашето име, имейл адрес и други подобни. 

Google Analytics

Ние използваме Google Analytics, за да следим как посетителите използват нашия уеб магазин. Сключихме споразумение за обработка с Google. Той съдържа строги споразумения за това какво им е разрешено да пазят. Не сме позволили на Google да използва получената информация от Анализ за други услуги на Google.

Защита

Сигурността на личните данни е от голямо значение за нас. Ние гарантираме, че вашите данни са правилно защитени при нас. Ние постоянно коригираме сигурността и обръщаме голямо внимание на това какво може да се обърка.

Wijzigingen in deze поверителност

Запазваме си правото да променяме нашата декларация за поверителност по всяко време. Въпреки това, винаги ще намерите най-новата версия на тази страница. Ако новата декларация за поверителност има последици за начина, по който обработваме вече събрани данни, свързани с вас, ние ще ви информираме по имейл.

Преглеждайте, променяйте и изтривайте вашите данни

Ако имате въпроси или искате да знаете какви лични данни имаме за вас, винаги можете да се свържете с нас. Вижте данните за контакт по-долу.

Имате следните права:

  • получаваме обяснение с какви лични данни разполагаме и какво правим с тях
  • достъп до точните лични данни, с които разполагаме
  • като се коригират грешките
  • премахване на остарели лични данни
  • оттеглите съгласието си
  • възразява срещу конкретна употреба

Моля, имайте предвид, че винаги ясно посочвате кой сте, за да можем да сме сигурни, че не променяме или изтриваме данни от грешен човек.

За да подадете жалба

Ако смятате, че не Ви помагаме по правилния начин, имате право да подадете жалба до надзорния орган. Това се нарича Холандски орган за защита на данните. 

Разбира се, винаги бъдете първи, които се свързват с нас, използвайки информацията по-долу, защото ние правим всичко възможно, за да помогнем на нашите клиенти да бъдат удовлетворени. 

Информация за контакт
д-р Smart Shop.com
Огнено цвете 127
3068 JG Ротердам
info@drsmartshop.com
+ 31 (0) 6 - 48 14 47 78