Често задавани въпроси
Ред
Мога ли да анулирам поръчката си?
Мога ли да анулирам поръчката си?
Да, възможно е да анулирате поръчката си, преди да сме изпратили продукта. Ако сте получили поръчания продукт и желаете да се откажете от него след това, трябва да ни върнете продукта неотворен и неповреден.
Кои методи на плащане мога да използвам?
Кои методи на плащане мога да използвам?
Възможните методи за плащане са Paypal, Ideal, Bancontact и EPS. Възможно е също да преведете сумата директно по нашата сметка.
изпращам
Коя фирма доставя пакетите?
Коя фирма доставя пакетите?
Работим с PostNL и DHL.
Искате ли да вървите на юли?
Искате ли да вървите на юли?
Изпращаме до всички страни в ЕС.
Колко време ще отнеме да получа поръчката си?
Колко време ще отнеме да получа поръчката си?
Поръчки направени преди 18:00 сутринта са поставени, ние ще изпратим същия работен ден. Времето за доставка зависи от вашето местоположение и избрания метод на доставка. Ние работим с PostNL и DHL за бърза и надеждна доставка.
Можете ли да изпратите до пункт за колети или местоположение на PostNL?
Можете ли да изпратите до пункт за колети или местоположение на PostNL?
Да, това е възможно! Моля, посочете ясно заявката си в полето за коментари по време на процеса на плащане.
постъпления
Как да върна продукт?
Как да върна продукт?
Артикулите трябва да бъдат върнати в рамките на 14 дни след получаване на вашата поръчка. Артикулите трябва да бъдат върнати в същото състояние, както са получени, неносени/неизползвани, с всички етикети и включени всички оригинални опаковки.
Колко време отнема да си върна парите?
Колко време отнема да си върна парите?
Възстановяването на средства ще бъде обработено в рамките на 2 работни дни, след като получим артикула(ите).